تعرفي على إيتيكيت المرأة العاملة

عرفت بلدان الخليج عامة قفزات نوعية جعلت المرأة تدخل لسوق الشغل وتحتل مواقع ريادية، الأمر الذي خلق مناخا جديدا من العمل، فضلا عن توجهات الإيتيكيت الحديثة التي جعلت من الإيتيكيت الغربي في العمل مفهوما مختلفا بالنسبة للمجتمع العربي، لذلك نقدم لك سيدتي أهم قواعد وإيتيكيت العمل دون أن تسببي لنفسك إحراجا، تابعي معنا:

• مخاطبة العملاء: عليك أن تختاري سيدتي كلماتك عند مخاطبة العملاء، فلا يجب أن تكوني متساهلة أو غير دقيقة في اختيار المواضيع التي تفتحينها مع العملاء، حتى لا يحس العميل أنك غير متمكنة من عملك وغير مسيطرة على الوضع.
• الهندام: عليك سيدتي أن لا تغفلي اختيار الهندام المناسب للعمل، فلا يجب أن تلبسي ثياب غير مقبولة في المجتمعات العربية عامة والخليجية خاصة، وحاولي أن تختاري أطقم بسيطة ومحترمة للعمل في سائر الأيام وأطقما للمناسبات تشي برفعة ذوقك واستعدادك للمفاجآت.
• المكياج: تجنبي سيدتي كل أنواع التبرج التي قد يُفهم منها الميوعة أو عدم الإنضباط، لأن العاملة في أي مستوى تكشف عبر إطلالتها، فانتبهي لاختيار ألوان المكياج الذي تضعينه، والأكسسوارات التي تتزينين بها.
• الوقوف للعميل: إذا كنت في منصب قيادي في الشركة التي تعملين فيها، فعليك القيام للعميل واستقباله، ولا تعتمدي على إيتيكيت عدم الوقوف إلا إذا كانت هناك شخصية أعلى مرتبة منك في المكان.
• مرافقة العميل: إذا كنت في موقع قيادي فعليك مرافقة العميل إلى الباب أو إلى المصعد، لأنك تمثلين الشركة ككل، أما إذا كان مديرك موجودا وقام هو بهذه المهمة فابقي مكانك وانتظري تعليمات المدير.